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AGFA E50 Instrukcja Użytkownika Strona 52

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Apéndice A: Resolución de problemas 52
Apéndice A: Resolución de problemas
Esta sección explica la forma de solucionar ciertos problemas de tipo general que pueden surgir al
iniciar o utilizar SnapScan.
No hay ningún puerto USB libre para el escáner.
"
Averigüe si puede utilizar un puerto USB en el teclado o en el monitor.
"
Utilice un concentrador USB.
El indicador de estado no se enciende.
"
Compruebe la conexión de alimentación de corriente del escáner.
"
Si la conexión de alimentación funciona debidamente, póngase en contacto con su distribuidor
o con el centro de asistencia Agfa.
El escáner hace un ruido extraño y la lámpara de escáner no se mueve al conectar el
escáner.
"
El escáner no se ha desbloqueado correctamente. Desconecte el adaptador CA de inmediato
y desbloquee el escáner; o póngase en contacto con su distribuidor o con un centro proveedor
de servicios Agfa.
El escáner o la lámpara para transparencias parpadea, emite con menor intensidad o no se
enciende.
"
Debe cambiar la lámpara de cátodo frío del escáner o el módulo de transparencias. Póngase
en contacto con su distribuidor o con un centro proveedor de servicios Agfa.
ScanWise no puede encontrar el escáner
(MACINTOSH EXCLUSIVAMENTE)
.
Si el controlador del escáner no encuentra el escáner, aparece un mensaje comunicando que no
hay un escáner conectado.
"
Compruebe si el escáner está conectado al ordenador mediante el cable USB y si el
adaptador de CA está enchufado. Es posible que uno de los puertos USB haya sufrido
desperfectos, por lo que conviene probar otro puerto USB.
"
Abra Apple System Profiler, bajo el menúm
. Haga clic en la ficha ‘Dispositivos y
Volúmenes’ (versión mínima 8.5). Desde ella puede comprobar si se encuentra presente el
dispositivo USB. Si no aparece el dispositivo USB en la lista ‘Dispositivos y Volúmenes’,
examine el hardware (cable, puertos USB...).
"
Desconecte el adaptador de corriente alterna y vuelva a conectarlo.
#
Nota: Si experimenta problemas durante la instalación o posteriormente, consulte el archivo
Léame de ScanWise, en el ordenador.
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